送貨需知

當我們收到訂單後將立即用電郵或電話與您聯絡。訂單被確認後，我們便會立刻為您安排送貨事宜。
如果您訂購之產品因為缺貨或出貨時間較長，我們將於確認訂單時告訴您。
每張訂單只限一個送貨地址。
送貨時間不能指定。送貨人員將於送貨前約30分鐘以電話通知，如電話未能接通/收貨人士未能於約定時間內收取已訂購之貨品，或需再另外安排送貨時間，本公司將保留權利向該顧客收取額外的送貨費用。
如因八號烈風懸掛或黑色暴雨警告開始生效時,送貨服務時間有所延遲，本公司將會聯絡顧客另行安排送貨日期。
我們的送貨時間為：早上９時至晚上６時(星期日及公眾假期除外)。
送貨地區包括香港、九龍、新界及速遞公司可到達的地方。如沒有升降機的大厦，本公司有權不與服務，或顧客請安排到地下取貨。

速遞員送貨上門時，請您務必當面對照發貨單核對商品，檢查貨品之狀況以及是否齊全，並在送貨單上簽名作實，有關送貨單將用作貨品成功交收之證明。
如果出現產品數量缺少、產品破損，請您當場辦理整單產品的退貨。
一旦您確認貨品簽收，如有任何問題或損壞，本公司將不會承擔任何責任。
文記海味保留該等貨品的所有權，直至客戶結清貨款。貨品的所有風險在貨品送抵後轉移給顧客，若顧客要求將貨品放於門外，因此而導致的任何損失，我們一概不負責。
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